На platparts.ru открылся раздел отзывов о работе EMS-платформы. Не «страничка для галочки» и не подборка восторгов, а место, где владельцы магазинов, которые уже гоняют бизнес на PlatParts, спокойно говорят по делу: что радует в работе, где приходится крутить гайки, что хотелось бы иначе, а что уже спасает день по десять раз.
Нам это нужно не для красивой картинки. Нам важно слышать Вас напрямую - без фильтра «напишите что-нибудь приятное». Коллегам по цеху полезно читать живой опыт, а не рекламный слоган. А тем, кто ещё присматривается к платформе, проще понять ритм работы на PlatParts из первых уст: как запускали, как жили с поставщиками и заказами, как общались с поддержкой, где было «ого, удобно», а где «ну это мы ещё допилим».
Писать можно только из личного кабинета и только с активной Базовой или Максимальной версией. Случайный прохожий с улицы и любитель накруток сюда не залетают - отзыв оставляют те, у кого лицензия живая и магазин реально на платформе. Один клиент - один отзыв, и после отправки текст уже не правится. Пятёрку «задним числом» не нарисовать, а десять одинаковых восторгов с одного аккаунта не размножить.
Мы не собираем удобную подборку и не причёсываем чужие формулировки под рекламный тон. Написали, нажали «отправить» - и отзыв сразу в общем списке: без очереди, без «подождите, мы подумаем», без правки «давайте чуть мягче». Как написали - так и видно. Благодарность принимаем с удовольствием, замечания - без обиды и без драмы. По ним видно, что у клиентов зашло, что бесит по мелочам, чего не хватает - и куда копать дальше. Критика для нас не приговор, а топливо: по ней платформа растёт.
А ещё отзывы можно оценивать: согласны / не согласны. Список смотрите «сначала новые» или «сначала популярные», на странице видна средняя оценка. Чем живее голосование, тем быстрее наверх всплывают тексты, с которыми многие согласны, а не просто вежливое «ну, ладно, пятёрочка». Зайдите, почитайте, ткните пальцем: коллегам спасибо, нам - сигнал, какие истории цепляют.
Зайдите в кабинет на platparts.ru и откройте «Оставить отзыв». Имя или название компании, оценка от 1 до 5, текст до 3000 символов - хватит и на короткое «работает, спасибо», и на развёрнутый разбор по полкам с любимыми фичами и списком «хотелось бы». По желанию добавьте сайт магазина и логотип или фото: пусть будет видно, кто говорит. Отправили - уже в списке, без ожидания.
Если Вы уже на PlatParts - не держите впечатления при себе. Расскажите, что радует и что бесит. Коллегам это ориентир, нам - карта, куда расти. Можно коротко, можно с юмором, можно со списком «вот это огонь / вот тут ещё бы докрутить». Любой живой текст лучше тишины: тишина нам ничего не подсказывает.
А если свой отзыв уже есть или пока не дошли руки писать - всё равно зайдите в список и проголосуйте. Отметьте, с чем согласны, а с чем нет. Пара кликов - и тексты, с которыми согласны многие, всплывают выше. Нам важно и Ваше слово, и то, какие чужие слова Вы считаете дельными.
Смотреть и голосовать · Оставить отзыв
Заходите, читайте, голосуйте - и если Вы с нами, напишите своё. Нам правда интересно.
Группа ВКонтакте - EMS-платформа PlatParts
Группа для клиентов в Telegram - Группа PlatParts.ru
Группа для клиентов в MAX - Группа PlatParts.ru
Наш новостной канал в Telegram - Новости | PlatParts
Наш новостной канал в MAX - Новости | PlatParts
Если у Вас есть вопросы, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки и получить актуальную информацию!
С Уважением к Вам и Вашему бизнесу,
EMS-платформа PlatParts.
