С мая по июль 2026 мы готовили одно из самых заметных обновлений платформы за последнее время. Это не набор мелких правок «по списку», а большой этап работы: часть сценариев пересобирали несколько раз, проверяли на реальных задачах магазинов и доводили до итоговых рабочих версий. В этой новости — именно они: что появилось, как это устроено для администратора и клиента, и где искать каждую настройку в панели управления.
Главный шаг релиза — обновление платформы прямо из панели управления. Больше не нужно вручную лезть на сервер, искать файлы и гадать, что именно меняется. Теперь администратор видит текущую версию, доступные обновления и канал — Стабильный, Бета или Альфа — и запускает процесс по понятным шагам: проверка, список изменяемых файлов, подтверждение, запуск. Можно заранее выбрать политику резервной копии. Для магазина это спокойный и контролируемый сценарий развития сайта, а не рискованная «ручная» операция.
Мы делали этот релиз с простой мыслью: владелец интернет-магазина должен меньше тратить время на обходные решения и больше — на продажи и работу с клиентами. Поэтому рядом с обновлением из панели выросли и другие крупные направления. Проценка стала гибче и быстрее: магазин сам задаёт правила кроссировки, выдачи, фильтров и предупреждений, а клиент получает понятный результат без лишнего шума. Поставщики и SPO помогают вести заказные позиции без постоянного ручного контроля. Оплата, возвраты, статусы и уведомления стали ближе к ежедневной работе команды. Каталог, прайсы, SEO, языки и интеграции — тоже не остались в стороне.
Отдельная часть этой работы — забота о тех, кто каждый день открывает ваш сайт. Клиенту важны не «настройки платформы», а быстрый поиск, честные сроки, понятная корзина, прозрачные условия возврата и спокойное оформление заказа. Мы усиливали именно эти точки: меньше спорных ситуаций при добавлении товара, понятнее сообщения, аккуратнее сценарии оплаты и возврата, удобнее работа с заказами. Там, где раньше приходилось объяснять клиенту ограничения системы, теперь чаще можно просто настроить нужный сценарий под ваш магазин.
Ниже — подробный разбор обновления по блокам. Это большой объём, и мы специально расписали его подробно: чтобы было ясно не только «что добавили», но и зачем это нужно, кто этим пользуется и где это включается. Спасибо за обратную связь — многие решения в этом релизе выросли именно из ваших задач и предложений.
Проценку серьёзно переработали. Теперь администратор не просто включает или выключает отдельные опции, а собирает выдачу под логику своего интернет-магазина: откуда брать сопоставления, как показывать аналоги, какие фильтры видит клиент и в какой момент нужно предупредить его об условиях заказа.
Администратор выбирает, по каким правилам платформа собирает сопоставления бренд–артикул для проценки. Это одна из ключевых настроек выдачи: от неё зависит, откуда берутся аналоги, насколько контролируемым будет список пар и как дальше опрашиваются поставщики.
К уже существующим способам кроссировки мы добавили новые. Сейчас в панели доступны четыре режима — можно оставить привычную схему через поставщиков или перейти на более управляемые варианты со сверкой и собственной базой:
Это настройка именно администратора в панели. Клиент способ кроссировки не выбирает — он сразу получает выдачу, которая уже собрана по правилам интернет-магазина.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Настройка кроссировки → Способ кроссировки».
Для режима «Локальная база + кроссы PlatParts» появился сценарий работы с качеством облачных кроссов. Если администратор включил запросы на исключение, авторизованный клиент может сообщить о неверном аналоге прямо из проценки — не нужно писать в поддержку и объяснять ситуацию «на словах».
Кнопка появляется только у строк, пришедших из облачных кроссов PlatParts. Гостям она не показывается. Доступ можно ограничить по категориям клиентов: администратор сам выбирает, каким категориям разрешена отправка сообщений о неверных аналогах. Если категории не указаны — функция доступна всем авторизованным клиентам.
Где найти:«Кроссировка → Настройка кроссов PlatParts» — включение кнопки запроса на исключение и выбор категорий клиентов.
Запрос не уходит в облачную базу автоматически. Сначала он попадает в очередь магазина: администратор смотрит заявку и принимает решение. Только одобренный запрос передаётся дальше — в облачную базу кроссов PlatParts.
Так формируется живой контур качества: магазины и их клиенты помогают находить ошибочные сопоставления, а после проверки эти сигналы уходят к нам. Облачный список кроссов актуализируется благодаря тем, кто им реально пользуется каждый день. Чем внимательнее магазины работают с такими запросами, тем чище и полезнее становится общая база для всех.
Где найти:«Кроссировка → Запросы неверных кроссов».
Для администратора предусмотрен другой сценарий. Он работает, если в том же браузере открыта вкладка панели управления и администратор в ней авторизован — то есть активна сессия панели. Тогда в публичной части он видит строки, которые были скрыты правилами кроссировки, и при включённой настройке может запросить добавление нужного сопоставления. Для обычного клиента без такой сессии эти строки полностью скрыты: он их не видит и не может запросить.
Здесь та же логика проверки: сначала заявка в очереди магазина, и только после одобрения администратором запрос уходит в облачную базу PlatParts на добавление. Так база не только очищается от ошибочных кроссов, но и пополняется полезными связями — снова за счёт реальной работы магазинов с выдачей.
Где найти:«Кроссировка → Настройка кроссов PlatParts» — кнопка запроса на добавление«Кроссировка → Запросы на добавление кроссов» — очередь на проверку.
Отдельно от кроссировки администратор настраивает, как показывать уже найденные аналоги. Умную выборку можно включить отдельно для блока «Запрошенный номер» и для блока «Аналоги», и для каждого блока выбрать приоритет:
Логика простая: платформа поднимает наверх самые выгодные предложения по выбранному приоритету, а остальные оставляет ниже — уже в обычном порядке сортировки.
Для блока «Запрошенный номер» умная выборка работает так:
Пример для «Запрошенный номер» при приоритете «сначала срок»:
Для блока «Аналоги» числа другие — выдача компактнее:
Собственное наличие магазина при этом всегда держится выше предложений поставщиков. Клиент эту логику сам не настраивает — он видит уже отобранную выдачу по правилам магазина, а при необходимости может дальше сортировать и фильтровать результаты вручную.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Умная выборка предложений».
Администратор задаёт, в каком порядке клиент сначала увидит предложения при открытии проценки. Это стартовая сортировка страницы — до того, как клиент сам нажмёт другую кнопку сортировки.
Доступны четыре варианта:
Клиент после открытия страницы по-прежнему может переключить сортировку вручную — кнопками по цене, сроку или количеству. Как только он это сделал, дальше действует уже его выбор, а не стартовая настройка магазина.
Если включена умная выборка, стартовая сортировка применяется к остальной части выдачи — после того, как лучшие предложения уже подняты наверх по правилам умной выборки.
Собственное наличие магазина платформа всегда держит выше предложений поставщиков: сначала то, что есть у вас, затем внешние варианты.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Порядок сортировки проценки по умолчанию».
Администратор управляет тем, насколько «длинной» сразу выглядит проценка. Вместо бесконечной стены предложений страница открывается компактно, а остальное клиент раскрывает по необходимости.
Для блока «Запрошенный номер» задаётся, сколько позиций показать сразу — например 3, 5, 10, 20 или все сразу. Это один общий список предложений по запрошенному артикулу. Если выбрано «Все позиции сразу», кнопки «Показать ещё» и «Показать все» в этом блоке не появляются.
Для блока «Аналоги» настройка другая: считается не число строк, а число групп. Каждая группа — отдельная карточка замены с другим артикулом или брендом. Можно показать сразу 3, 5, 10, 20 групп или все сразу. И отдельно задаётся, сколько предложений видно внутри одной такой группы до кнопки «Показать все» — это не зависит от числа групп выше.
Клиент при необходимости раскрывает скрытое: «Показать ещё» подгружает следующую порцию, «Показать все» открывает весь остаток. Так длинная проценка остаётся читаемой с первого экрана, но полный список всегда доступен в пару кликов.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Запрошенный номер: позиций в блоке до кнопок подгрузки»«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Аналоги: групп до кнопок подгрузки»«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Аналоги: позиций внутри одной группы до кнопки «Показать все»».
Появился отдельный текстовый информационный блок на странице проценки. Администратор включает его, задаёт свой текст — например, предупреждение об аналогах или пояснение к выдаче — и выбирает расположение: над «Запрошенным номером», над «Аналогами», над «Б/У запчасти» или внизу проценки.
Клиент видит этот блок как обычный информационный текст на странице результатов. Это не блок «лучшая цена / лучший срок» — только ваш текст и выбранная позиция.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Показывать информационный блок в проценке»«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Текст информационного блока»«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Расположение информационного блока».
Для позиции можно включить поиск изображения. Администратор выбирает, куда ведёт кнопка поиска: в Яндекс или Google. Клиент нажимает иконку у позиции и уходит в выбранную поисковую систему.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Вид страницы проценки → Поиск изображений позиций через».
Появился конструктор фильтров проценки. Теперь администратор не просто включает «фильтр вообще», а собирает его под сценарий магазина: какие блоки показать, как их назвать, в каком порядке расставить и кому они вообще видны.
Фильтров два, и у каждого своё место на странице проценки. Настройки у них независимые: один и тот же блок можно показать в полном фильтре, скрыть в быстром или наоборот.
Быстрый фильтр — постоянная боковая панель справа в компьютерной версии. Он стоит рядом с выдачей, без лишних шагов, для частых действий. На узких экранах и в мобильной версии быстрый фильтр скрывается.
Полный фильтр открывается кнопкой «Все фильтры» и выезжает сбоку расширенной панелью — когда клиенту нужно точнее отсеять выдачу. На мобильной версии это основной способ работы с фильтрами.
Из чего собирается фильтр:
Для каждого блока администратор задаёт свой заголовок, место в списке и аудиторию. Видимость настраивается отдельно:
Клиент на сайте видит только те блоки, которые разрешены именно ему. Гостю, обычному клиенту и администратору с открытой сессией панели фильтр может выглядеть по-разному — под задачу магазина, а не «один набор на всех».
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Конструктор фильтров проценки → Видимость блоков».
Срок поставки в фильтре настраивается отдельно: клиент выбирает его ползунком, полями «от–до» или обоими способами — в зависимости от того, какой вариант включил администратор.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Конструктор фильтров проценки → Срок поставки: способ ввода».
В общих настройках и разделе продаж появились параметры, которые отвечают за то, как срок выглядит для клиента в проценке.
В «Настройки → Общие настройки → Сроки и информер» задаются:
Полная информация о том, как работает этот функционал, для чего нужна отсечка и как срок считается у поставщика и склада — дальше в новости, в отдельном блоке.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Сроки и информер».
При добавлении позиции из проценки клиент может увидеть предупреждение об условиях возврата прямо в модальном окне — до подтверждения. Это нужно, чтобы ограничения были понятны заранее, а не после оформления заказа.
Администратор включает сценарии отдельно и задаёт свой текст для каждого:
:percent — платформа подставит фактический процент для выбранной позиции.Сообщение появляется только когда администратор включил соответствующий сценарий и у выбранной позиции действительно есть такое условие. Если позиция обычная, без ограничений по возврату — предупреждение не показывается.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Предупреждения при добавлении в корзину из проценки».
Итог. Проценка стала быстрее, стабильнее и понятнее. Клиент получает аккуратную выдачу, а администратор — реальные инструменты, чтобы управлять её логикой.
В этом обновлении серьёзно переработали саму работу с поставщиками — от подключения новой интеграции до повседневной настройки уже работающих карточек.
Появились новые поставщики и доработки по уже подключённым. Ниже — что изменилось в работе с поставщиками.
Расширили набор интеграций. Среди новых подключённых поставщиков:
Параллельно продолжили дорабатывать уже подключённых поставщиков:
Где найти:«Настройки продаж → Поставщики».
Пересобрали форму добавления и саму карточку поставщика: проще выбрать интеграцию, заполнить доступы и дальше настраивать без длинной «простыни» настроек на одном экране.
Как подключать:
Как выглядит карточка. Вкладка «Информация о поставщике» разделена на два блока:
Где найти:«Настройки продаж → Поставщики → Создать / [поставщик]».
Переработали иконки в карточке поставщика. Теперь это отдельная вкладка «Свои иконки»: можно добавить одну или несколько иконок, указать описание, класс, цвет и сразу увидеть предпросмотр. Клиент видит их в проценке и корзине рядом с предложениями поставщика — проще отличить источники в длинной выдаче.
Класс иконки берётся из каталога иконок PlatParts: открываете каталог, находите нужную иконку и копируете CSS-класс вида bi-… (например bi-shield-check) — не HTML-код.
Параллельно начали интеграцию с отдельными поставщиками по иконкам позиций из их API. Если поставщик передаёт коды/метки у предложений, администратор сопоставляет их со своими иконками или текстовыми бейджами во вкладке «Иконки от поставщика». Клиент в проценке видит уже размеченные позиции — например «проверенный поставщик» или другие метки из ответа API.
Сейчас такой сценарий доступен, в частности, у Mparts: можно добавить рекомендуемые коды или задать свои, включить нужные, указать класс иконки, текст, цвет и подсказку. Дальше список поддерживаемых поставщиков будем расширять по запросу клиентов.
Где найти:«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Свои иконки»«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Иконки от поставщика» — если интеграция поддерживает.
Переработали отладку запросов к поставщикам. Раньше логи лежали в базе данных; теперь каждый запрос к API пишется отдельным файлом и смотрится прямо во вкладке «Отладка» карточки поставщика — без лишней нагрузки на БД.
Как включить и собрать логи:
Логи можно отфильтровать по успеху и найти по действию или тексту ошибки. Хранение ограничено по сроку: очистка настраивается в «Система → Очистка логов» (по умолчанию около 14 дней).
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Проценка → Отладка» — «Включить отладку поставщиков»«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Отладка»«Система → Очистка логов → Поставщики и поиск».
Во вкладке «Склады и доставка» карточки поставщика собраны справочник складов и настройки доставки/отсечки именно для этого поставщика.
Как работать со складами:
В таблице складов можно массово включить, отключить или удалить записи. Если включён режим «Работают только указанные склады», а активных складов нет — позиции этого поставщика в проценке не появятся.
Сроки и отсечка на этой вкладке. Здесь же — секция «Настройки доставки и отсечки». Можно взять общие настройки магазина или задать свои для поставщика: режим отсечки, время приёма и отсечки по дням, доп. часы до/после, базовый срок, информер. У отдельного склада при необходимости можно включить свои настройки срока, отсечки и информера — они будут действовать вместо настроек поставщика.
Полная логика сроков, отсечки и подписей для клиента — в отдельном блоке новости «Сроки, отсечка и отображение доставки». Здесь настраивается только привязка правил к поставщику и его складам.
Где найти:«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Склады и доставка»«Настройки продаж → Сроки и отсечка» — общие правила магазина.
Итог. Поставщики стали удобнее в подключении и повседневной настройке: понятнее карточка, актуальные иконки, прозрачнее отладка, больше интеграций и склады под рукой.
Для шин и дисков появился отдельный клиентский инструмент «Подбор от 4tochki.ru». Это не проценка по артикулу, а виджет подбора: клиент выбирает шины по размеру, диски или подбор по автомобилю — и сразу получает предложения с возможностью добавить в корзину.
Администратор создаёт профиль подбора, привязывает к нему точки выдачи и аккаунт поставщика 4tochki.ru, настраивает склады, наличие и справочники. На сайте виджет берёт настройки по текущей точке выдачи посетителя.
Клиент видит подбор по трём сценариям:
Предложения идут через API 4tochki.ru по доступам из карточки поставщика. Отдельной «ручной» проценки по каждой размерности не нужно.
Одна точка выдачи может быть только в одном профиле. Если для текущей точки профиль не настроен, подбор на сайте для неё недоступен.
Минимальный набор шагов:
Где найти:«Инфо на главной → Подбор от 4tochki.ru»«Настройки продаж → Поставщики» — адаптер «4tochki.ru — подбор шин и дисков».
Виджет можно показать в трёх местах — они дополняют друг друга, а не заменяют.
Отдельная страница. Полный подбор по своему адресу. По умолчанию slug страницы — podbor-4tochki; его можно изменить в профиле.
Главная страница. Чтобы блок появился на главной, нужны оба условия:
Если включить только одно из двух — на главной блока не будет.
Статические страницы. В профиле можно указать список страниц и для каждой выбрать компактный или полный вид. Виджет выводится над содержимым страницы.
Где найти:«Инфо на главной → Подбор от 4tochki.ru» — вкладки «Показ на сайте» и «Статические страницы»«Настройки → Шаблоны → Главная страница» — блок «Подбор от 4tochki.ru».
Во вкладке «Склады» администратор подтягивает склады от поставщика, задаёт клиентские названия и группирует их: доставка, самовывоз, ТК — и управляет видимостью.
Во вкладке «Наличие» настраивается, как показывать остатки клиенту, и можно скрывать нулевые остатки.
Во вкладке «Справочники» — склады, марки/модели/годы/модификации авто и параметры шин. Справочники можно обновить вручную кнопкой в профиле; платформа также обновляет их по расписанию.
Где найти:«Инфо на главной → Подбор от 4tochki.ru → [профиль]» — вкладки «Склады», «Наличие», «Справочники».
Итог. Магазин получает готовый клиентский подбор шин и дисков от 4tochki.ru: один профиль на точки выдачи, понятные места вывода на сайте и управление складами и справочниками без ручной проценки по размерностям.
SPO — это контур автоматического заказа поставщикам и контроля заказных позиций. Он нужен, чтобы позиция не «терялась» между сайтом и поставщиком: система сама отправляет заказ, подтягивает статусы и показывает, где возникла проблема.
Клиент в личном кабинете по-прежнему видит обычные понятные статусы заказа. SPO — инструмент панели управления для администратора и менеджеров.
Появился отдельный монитор движения заказных позиций: таблица и канбан. В нём видно статусы, поставщика, период и причину проблемной ситуации — когда позиция «застряла», не заказалась или требует внимания.
Где найти:«Настройки SPO → SPO монитор».
В карточке поставщика администратор включает автозаказ, выбирает категории клиентов, для которых он работает, и настраивает сопоставление статусов поставщика со статусами позиций заказа. Можно указать, с какой даты обновлять позиции по маппингу, чтобы новая настройка не затронула старую историю.
Дополнительно правила автозаказа можно уточнить на уровне точки выдачи — если отдельной точке нужен свой сценарий работы с поставщиками.
Если администратор вручную меняет у позиции бренд, артикул или поставщика, платформа предупреждает его и исключает позицию из SPO: автоматический заказ и синхронизация для неё больше не выполняются. Так ручное вмешательство не перезаписывается следующей автосинхронизацией.
Где найти:«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → SPO система»«Настройки продаж → Точки выдачи → [точка] → SPO (автозаказ поставщикам)».
Появились отдельные уведомления по SPO. Администратор выбирает статусы, по которым нужно отправлять e-mail и/или SMS сотрудникам — чтобы о проблемах и сменах статусов узнавали вовремя, без постоянного сидения в мониторе.
Где найти:«Настройки SPO → Уведомления SPO».
Итог. Автозаказ и контроль заказных позиций стали прозрачнее: видно, что происходит с позицией, почему она не ушла к поставщику, и можно вовремя отреагировать.
Этот блок — про то, как клиент понимает срок у предложения в проценке. Не про фильтр «от–до», а про сами правила доставки: успеет ли заказ «на сегодня», что написано вместо сухого числа часов и когда заказ уже уходит на следующий день.
Клиенту важна не абстрактная цифра «48 часов», а понятный ответ: приедет сегодня, завтра или позже. Магазину важно, чтобы срок совпадал с реальной логикой поставщика и склада, а не был «средним» и спорным.
Поэтому в платформе сроки считаются по правилам отсечки и показываются понятными подписями и подсказками прямо в выдаче.
Отсечка — это время, до которого заказ ещё попадает в текущий срок доставки, а после — уже в следующий. Например: заказ до 16:00 ещё «сегодня», а после 16:00 — уже на следующий рабочий день.
Администратор задаёт режим отсечки, время, дополнительные часы до и после неё и тексты, которые видит клиент до и после этого момента.
Базовые правила настраиваются централизованно в разделе «Сроки и отсечка». Это общая логика магазина по умолчанию.
Если у конкретного поставщика или его склада логика другая, её можно переопределить в карточке поставщика — во вкладке «Склады и доставка»: взять общие настройки или задать свои. Клиент в проценке видит срок именно по правилам выбранного склада, а не «среднее по поставщику».
Где найти:«Настройки продаж → Сроки и отсечка»«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Склады и доставка».
Отдельно настраивается отображение на сайте:
Клиент сразу понимает, успевает ли он, без расшифровки «служебных» часов и режимов.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Сроки и информер».
Итог. Срок в проценке становится понятным и управляемым: общие правила задаются один раз, исключения — у поставщика и склада, а клиент видит ясный ответ по доставке.
Главное в этом блоке — разработка раздела «Движение средств»: единые настройки того, как в магазине живут деньги клиента — от пополнения баланса до оплаты заказа и возврата средств.
Раньше финансовые сценарии были разрозненными. Теперь администратор в одном месте задаёт правила:
Спорные и ручные случаи — превышение лимита, ошибка возврата, ситуация «нужен менеджер» — уходят в очередь «Требует внимания», а не растворяются в общем списке платежей.
Отдельно расширили и сами способы принять оплату: Ozon Pay, оплата по собственному QR, СБП у Альфа-Банка и Т-Банка. Платёжный модуль — это канал, которым клиент платит; «Движение средств» — правила, как эти деньги учитываются, доплачиваются и возвращаются.
Ниже — детали по платежам и настройкам финансов.
Добавлен Ozon Pay. В модуле платёжной системы администратор выбирает сценарий: оплата на странице Ozon, СБП по QR на сайте или оба варианта с выбором для клиента. Есть тестовый режим, настройка срока жизни ссылки и данные для чека.
Клиент на странице оплаты видит доступные варианты и проходит оплату по выбранному сценарию — без отдельной «ручной» инструкции менеджера.
Где найти:«Модули интеграций → Платежные системы» — модуль Ozon Pay.
Добавлена оплата по собственному QR. Администратор загружает QR-код, пишет инструкцию и тексты для страницы заказа. Клиент переводит деньги, нажимает «Подтверждаю перевод», после чего менеджер подтверждает оплату в панели.
Сценарий удобен, когда нужен перевод по реквизитам магазина с понятным подтверждением со стороны клиента и контролем со стороны менеджера.
Где найти:«Модули интеграций → Платежные системы» — модуль оплаты по собственному QR.
Для Альфа-Банка и Т-Банка добавлен сценарий СБП. При включённой настройке клиент на оплате выбирает банковскую карту или QR-код СБП — тот способ, который ему привычнее.
Где найти:«Модули интеграций → Платежные системы» — модули Альфа-Банк и Т-Банк.
В одном разделе администратор настраивает баланс, оплату, возвраты, автоматизацию и правила для оптовиков. Для авторизованных клиентов можно включить пополнение баланса, оплату заказа с баланса, частичную оплату и возврат средств на баланс.
Один заказ может оплачиваться несколькими платежами. Незавершённые оплаты не остаются бесконечно в подвешенном состоянии. Для оптовых клиентов доступны сценарии кредитной линии и отдельные правила возврата — при соответствующем тарифе.
Где найти:«Финансы → Движение средств».
Появилась очередь внимания: туда попадают случаи, которые автоматизация не должна решать сама — спорный возврат, превышение лимита, ошибка возврата или ситуация, где нужен менеджер. Сотрудник разбирает их вручную, не смешивая с обычным потоком оплат.
Где найти:«Финансы → Требует внимания».
Итог. Клиенту проще оплатить заказ привычным способом, а магазину проще контролировать оплату, баланс и возвраты.
Появился полноценный процесс возврата: от заявки клиента до возврата денег и смены статуса заказа.
Администратор включает возвраты в настройках, задаёт срок подачи заявки, лимиты вложений и правила автоматизации. Клиент из своего заказа нажимает «Оформить возврат», выбирает позиции, указывает причину, при необходимости добавляет комментарий и фото — и отправляет заявку. Дальше заявка живёт в панели: менеджер одобряет или отклоняет, запрашивает документы, фиксирует получение товара и подтверждает возврат денег.
Типовые случаи можно закрывать автоматически по лимитам суммы и «зелёным» причинам. Сложные — уходят в очередь «Требует внимания». После возврата денег платформа может сама сменить статусы позиций и заказа — отдельно для полного и частичного возврата. Список причин возврата настраивается: нужна ли фотография, комментарий, физический возврат товара.
Ниже — как устроены правила, причины и работа менеджера с заявками.
Сначала администратор включает возвраты и задаёт базовые правила в «Возврат товара → Настройки возврата»:
Если возвраты включены, авторизованный клиент в своём заказе видит кнопку «Оформить возврат». Он выбирает позиции и количество, указывает причину, при необходимости пишет комментарий и прикладывает фото или файлы — и нажимает «Отправить заявку». Заявка создаётся со статусом «Создана». Подать её можно только по своему заказу, в пределах срока и только по позициям, которые ещё можно вернуть. Пока заявка в ранних статусах, клиент может её отменить.
Типовые заявки могут одобряться автоматически, если сумма в лимите, причина из «зелёного» списка и профиль автоматизации не «Ручной». Иначе заявка ждёт менеджера или уходит в «Финансы → Требует внимания». Правила автоматизации и каналов возврата денег задаются в «Финансы → Движение средств»; для конкретной точки выдачи их можно уточнить во вкладке «Деньги и возвраты».
Где найти:«Возврат товара → Настройки возврата»«Финансы → Движение средств»«Финансы → Требует внимания»«Настройки продаж → Точки выдачи → [точка] → Деньги и возвраты».
Список причин настраивается в «Возврат товара → Причины возврата». От причины зависит и форма клиента, и дальнейший путь заявки:
Где найти:«Возврат товара → Причины возврата».
Все заявки собираются в «Возврат товара → Заявки на возврат». Клиент видит те же статусы в заказе и в разделе возвратов личного кабинета.
Обычный путь, если нужен физический возврат товара:
Если у причины физический возврат не требуется, после одобрения заявка сразу переходит в «Ожидает решения» — без ожидания товара.
После подтверждения возврата денег платформа либо создаёт операцию в «Финансы → Возврат средств» автоматически (если позволяют профиль и лимит), либо отправляет случай в «Требует внимания» для ручной обработки. Когда деньги возвращены, при включённых настройках меняются статусы позиций и заказа. Если в магазине включено резервирование позиций каталога, остаток по таким позициям может восстановиться после возврата.
Где найти:«Возврат товара → Заявки на возврат»«Финансы → Возврат средств»«Финансы → Требует внимания».
Итог. Возвраты перестали быть ручной перепиской: у клиента есть понятная заявка, у менеджера — статусы и действия, у магазина — правила денег и автоматизации до финального «Деньги возвращены».
Администратор управляет статусами заказов и позиций, правилами автоматизации и проверкой этих правил. Можно задать действие при переходе в статус: например, поставить задачу менеджеру или запустить сценарий возврата денег.
Если позиции заказа пришли к одному итоговому статусу, система может перевести сам заказ автоматически. Есть журнал смен: видно, кто и когда изменил статус, включая автоматические действия системы.
Где найти:«Настройки → Статусы»«Настройки → Статусы заказов»«Настройки → Статусы позиций заказа»«Настройки → Автоматизация статусов заказов».
Настраивается, кто может архивировать и возвращать заказы из архива. Можно скрыть архив из обычных списков панели, личного кабинета, API и статистики или оставить отдельный раздел «Архив».
Есть автоархивация: администратор задаёт срок, статусы и правила, после которых заказ или позиция уходят из рабочих списков, но остаются доступными в архиве. Клиент и менеджер работают с актуальными заказами, не утопая в старой истории.
Где найти:«Настройки → Настройки архивации»«Заказы → Архив заказов»«Заказы → Архив заказных позиций».
Итог. Статусы стали рабочей системой автоматизации, а старые заказы не мешают ежедневной работе, оставаясь доступными в архиве.
Появились уведомления прямо на сайте и более точное управление рассылками e-mail и SMS: кому что уходит, кто исключён, что клиент может отключить сам.
Администратор создаёт уведомления в «Инфо на главной → Уведомления на сайте». Можно выбрать тип:
Для каждого уведомления задаётся стиль: информация, успех, предупреждение или важно. Текст редактируется с переменными и условиями. Можно включить или выключить показ и задать приоритет, если уведомлений несколько.
Где и кому показывать:
Когда показывать (для всплывающего окна): сразу при загрузке, после авторизации, через N секунд, при прокрутке страницы, при попытке уйти или при открытии корзины. Плашка показывается сразу.
Дополнительно можно задать условия показа (заказы, корзина, баланс, устройство, UTM и другое), частоту (каждый раз, раз за визит, раз в день, N раз всего, пока не закроют) и срок действия — даты, дни недели, время суток.
В карточке уведомления видна статистика: показы, закрытия, клики и конверсия. Клиент видит только то, что подходит под его точку, страницу, аудиторию и условия.
Где найти:«Инфо на главной → Уведомления на сайте».
Тексты и каналы e-mail / SMS настраиваются в «Настройки → Шаблоны уведомлений»: отдельно шаблоны для пользователя и для администратора, каналы SMS и e-mail.
В «Настройки → Правила рассылки» задаётся не «кому слать всё подряд», а кого исключить из конкретного уведомления. Правила сгруппированы по разделам:
Для каждого события можно исключить категории клиентов, отдельных клиентов, роли и конкретных сотрудников. Если исключений нет — уведомление уходит по общим правилам шаблона.
В «Настройки → Уведомления по статусам» задаются значения по умолчанию для новых клиентов и сотрудников: какие смены статуса заказа и позиции уходят по e-mail и SMS (сотрудникам — по e-mail).
Клиент в личном кабинете (и сотрудник в своей карточке) может настроить личные предпочтения по группам вроде заказов, финансов и возвратов — если администратор не отключил шаблон правилами рассылки. Отключённые администратором каналы помечаются и недоступны для включения.
Где найти:«Настройки → Правила рассылки»«Настройки → Шаблоны уведомлений»«Настройки → Уведомления по статусам»Личный кабинет клиента → «Уведомления».
Итог. На сайте — точечные плашки и окна под аудиторию и сценарий. В e-mail и SMS — шаблоны, исключения и личные предпочтения без лишнего шума.
Это одна из главных и по-настоящему уникальных разработок PlatParts в этом релизе. Мы долго и серьёзно собирали модуль «Обновление платформы» именно как продукт: не «кнопку скачать zip», а полноценный контур обновления из панели — с проверками, защитой, правами, резервной копией и понятным ходом установки.
Раньше обновление почти всегда означало ручную работу с файлами на сервере. Теперь магазин с активной подпиской на обновления PlatParts проверяет и ставит релиз прямо из панели — без FTP и без ручных операций на сервере. На экране видно всё важное: какая версия стоит сейчас, есть ли доступное обновление, в каком состоянии подписка и на каком канале вы работаете. Канал можно выбрать под задачу: Стабильный — для повседневной работы, Бета и Альфа — если нужно заранее посмотреть будущие изменения на тестовой площадке.
Мы специально заморочились безопасностью и прозрачностью. Перед установкой можно нажать «Посмотреть, какие файлы изменятся» — платформа сверит файлы на сайте с эталоном из пакета обновления и покажет, какие из них были изменены локально или отсутствуют. Так видно заранее, затронет ли обновление файлы, которые правили вручную. Сам пакет обновления проверяется на целостность и подпись — дополнительная гарантия, что установка пройдёт корректно. Перед запуском задаётся политика резервной копии: только файлы, только база, файлы и база вместе или осознанный отказ от копии с отдельным подтверждением. Обновление не прыгает сразу в установку: сначала проверка, потом список изменений, и только затем — запуск.
Во время установки публичная часть автоматически уходит в режим обслуживания, на экране виден ход шагов, а после завершения сайт снова открывается. Администратор получает понятные уведомления и статусы по проверке подписки, доступному релизу и результату установки — не нужно гадать, «прошло или зависло». Права разведены по ролям: один сотрудник может только смотреть страницу, другой — проверять обновления и файлы, третий — запускать установку. Обновление остаётся под контролем владельца магазина.
Подробная пошаговая инструкция — в базе знаний: Как обновить платформу.
Где найти:«Система → Обновление платформы».
Итог. Обновление из панели — одна из ключевых фишек платформы: проверка системных файлов, контроль пакета, резервная копия, права, уведомления и прозрачный ход установки без ручной работы на сервере.
Параллельно с клиентскими сценариями усилили саму панель: безопаснее доступ сотрудников, точнее права и рабочие инструменты сопровождения — чтобы администратор обслуживал платформу из панели, а не «вслепую» по логам на сервере.
Появились экраны для повседневного обслуживания и диагностики.
В «Очистке логов» администратор задаёт сроки хранения и автоочистку по разделам: ошибки и скорость сайта, запросы к поставщикам и поиск, прайсы и импорт, очередь и фон, интеграции и почта. Можно очистить всё по правилам, применить рекомендуемые сроки или сбросить кеш — без ручного удаления файлов на сервере.
«Журналы системы» показывают записи системного лога с фильтром по уровню и периоду: удобно разобрать сбой или предупреждение прямо в панели.
Где найти:«Система → Очистка логов»«Система → Журналы системы».
У учётной записи администратора появился флаг «Учётная запись активна». Если флаг снят, сотрудник не войдёт в панель — даже если знает пароль. Так можно быстро отключить доступ бывшему менеджеру или временно закрыть вход, не удаляя карточку.
Последнего активного супер-администратора система не даст отключить: должен остаться хотя бы один человек с полным доступом, чтобы магазин не потерял управление.
Где найти:«Система → Администраторы» — «Учётная запись активна».
Роли тоже можно включать и выключать: неактивная роль не даёт вход в панель. Права собраны блоками под реальные задачи, а не одной галочкой «доступ ко всему».
Отдельно настраиваются, например:
Системную роль супер-администратора изменить или удалить нельзя — это защита от случайной поломки доступа.
Где найти:«Система → Роли».
Капчу сделали модульной — как платёжные системы и другие интеграции. Администратор включает защиту в общих настройках, выбирает нужный модуль, а сами параметры настраивает в карточке модуля. Позже можно подключить другой вариант, не переписывая формы на сайте.
В коробке уже есть два модуля:
Если капча включена, она защищает регистрацию и восстановление пароля, а также гостевые сценарии: оформление заказа, обратную связь и VIN-запрос. Авторизованный клиент эти формы проходит без повторной проверки там, где это не нужно — защита не мешает постоянным покупателям.
Архитектура модульная: список доступных капч можно расширять новыми модулями под тот же контракт — магазин выбирает подходящий вариант под свой сценарий.
Где найти:«Модули интеграций → Captcha» — PlatParts Captcha / Yandex SmartCaptcha«Настройки → Общие настройки → Безопасность → Включить Captcha»«Настройки → Общие настройки → Безопасность → Модуль Captcha».
Итог. Панель стала ближе к рабочему пульту магазина: понятнее права, безопаснее доступ сотрудников и больше инструментов для сопровождения без ручной возни на сервере.
Усилили повседневную цепочку на сайте: проценка → корзина → заказ. Клиенту спокойнее оформлять покупку, администратору и менеджеру удобнее помогать прямо из публичной части — если в том же браузере открыта сессия панели управления.
Авторизованный клиент может сменить точку выдачи прямо в корзине — без выхода из оформления. Чтобы смена появилась, нужны сразу несколько условий:
Перед сменой показывается предупреждение о возможном изменении сроков поставки — текст задаёт администратор. После смены корзина обновляется, клиент видит актуальную точку и связанные сроки.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Основные → Корзина → Разрешить смену точки выдачи в корзине»«Настройки → Общие настройки → Основные → Корзина → Предупреждение при смене точки выдачи»Карточка клиента — запрет на смену точки выдачи.
Переработали всплывающие уведомления на сайте при работе с корзиной и проценкой. Раньше одно и то же действие часто дублировалось в заголовке и тексте — клиент видел длинную и шумную плашку. Теперь сообщение разделено аккуратно:
Предупреждения и ошибки тоже стали короче: типовые ситуации показывают суть один раз, без повтора одной фразы дважды. Среди них:
Итог для клиента — быстрее понять, что произошло, и что делать дальше.
Если включено «Разрешить ручное изменение цен сотруднику» и в том же браузере открыта сессия панели, менеджер может вручную поправить цену в корзине или при добавлении из проценки. Закупочная стоимость при этом не меняется. Все правки пишутся в журнал: кто, когда, какая была цена и какая стала — отдельно для ручного изменения и массового процента.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Основные → Корзина → Разрешить ручное изменение цен сотруднику»«Заказы → Изменения цен (корзина / проценка)» — журнал.
При включённой настройке сотрудник с сессией панели может добавить позиции из корзины в уже существующий заказ клиента — без оформления нового заказа «с нуля». Заказ должен быть активным, не архивным и не завершённым, и относиться к той же точке выдачи, что сейчас выбрана на сайте.
Клиент получает дополнение к текущему заказу, менеджер — меньше ручной склейки. Такие операции тоже фиксируются в отдельном журнале добавлений.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Основные → Корзина → Разрешить добавление позиций в существующий заказ»«Заказы → Добавления в заказ» — журнал.
Комментарий к позиции заказа теперь виден клиенту в публичной части — в списке позиций заказа. Редактировать его можно только при открытой сессии панели: менеджер пишет пояснение прямо на сайте, клиент видит текст, но случайно изменить его не может. Без сессии панели правка недоступна.
VIN-запрос и обратная связь управляются глобальными переключателями в блоке «Публичные формы». Если форму выключить, страница и ссылки на сайте становятся недоступны — не нужно править шаблон, чтобы временно закрыть канал обращений. Удобно на время технического окна, переезда или сезонного ограничения приёма запросов.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Основные → Публичные формы → Включить VIN-запрос»«Настройки → Общие настройки → Основные → Публичные формы → Включить обратную связь».
Режим обслуживания закрывает публичную часть для обычных посетителей. Администратор выбирает, что показать: текст сообщения или перенаправление на выбранную страницу — если указан адрес перехода, он имеет приоритет над текстом.
Сотрудник с сессией панели при этом продолжает работать с сайтом: можно готовить публичную часть, проверять корзину и сценарии, не открывая сайт клиентам. Панель управления и служебные запросы режимом не блокируются.
Где найти:«Настройки → Общие настройки → Основные → Режим обслуживания».
Итог. Цепочка «проценка → корзина → заказ» стала спокойнее для клиента и удобнее для менеджера: меньше сюрпризов на сайте и больше контролируемых действий из панели.
Автокаталог Laximo в этом релизе заметно вырос: из «просто подключённого каталога» он стал удобным рабочим инструментом подбора на сайте. Клиент идёт по знакомому пути — автомобиль, узел, схема, деталь — и из схемы сразу уходит в проценку за ценой, без лишних переходов и путаницы.
Администратор включает каталог, при необходимости ограничивает доступ только зарегистрированным клиентам и задаёт текст для гостей над формой входа. Можно настроить оверлей загрузки со своим текстом — пока идут запросы к Laximo, клиент видит понятное ожидание, а не «пустой экран». Подпись кнопки перехода в проценку тоже настраивается: одна фраза для быстрого подбора, категорий и узлов.
Схему узла можно показать так, как удобнее магазину: картинка слева, справа или сверху. Если разрешено, клиент сам меняет раскладку — выбор сохраняется в браузере и не сбрасывается на следующем заходе. На схеме есть масштаб и привязка к списку деталей: проще попасть в нужную позицию и сразу открыть проценку.
Страница автокаталога закрыта от индексации поисковиками — это сознательное решение. Режим отладки — только служебный: при включении диагностическая панель видна всем, кто открыл каталог, поэтому постоянно держать её включённой не нужно.
Где найти:«Каталог → Автокаталог».
Итог. Laximo стал полноценным сценарием подбора на сайте: спокойнее длинные запросы, понятнее схема и один клик из узла в проценку.
В этом релизе усилили контур загрузки прайсов и импорт каталога наличия. Администратору проще контролировать, что и когда обновляется, без ручного разбора логов на сервере.
Ниже — очередь и монитор прайсов, карточка источника и импорт каталога.
Зачем этот раздел. У магазина часто несколько прайсов с автозагрузкой — почта, FTP, ссылки. Они не обновляются «все разом без последствий»: сервер тянет файлы, разбирает строки, пишет наличие. Если источников много, они конкурируют за ресурсы, и важный прайс может ждать, пока догрузится второстепенный.
«Очередь автозагрузки» как раз про это: администратор сам решает, кто обновляется раньше. В списке только активные прайсы с Email, FTP или ссылкой. Порядок задаётся перетаскиванием: кто выше — тот в приоритете, когда очередь загружена. Из строки можно сразу открыть карточку прайса и проверить последнюю обработку.
Если порядок разъехался:
Где найти:«Прайс-листы → Очередь автозагрузки».
Отдельный экран «Монитор загрузки прайсов» показывает живую картину без разбора логов на сервере. Сверху — карточки состояния:
Ниже две вкладки: загрузки с источника и задачи импорта. По загрузке видно статус — в очереди, ждём почту, загрузка, готово, файлы не найдены, ошибка — и откуда она запущена: вручную или автозагрузкой. По импорту — в очереди, в работе, завершено или ошибка, плюс обработанные / импортированные / пропущенные строки. Список обновляется сам, так что «застрявший» прайс видно сразу.
Где найти:«Прайс-листы → Монитор загрузки».
Карточку прайса собрали как рабочее место по одному источнику — без прыжков по разным спискам.
Где найти:«Прайс-листы → Прайс-листы» — карточка прайса.
Импорт большого CSV для каталога наличия запускается из «Каталог → Товары → Импорт»: файл, карта колонок, категория по умолчанию, точка/склад и связанные опции. После запуска задача уходит в фон — не нужно держать окно открытым «до конца света».
Ход импорта видно в журнале «Импорт каталога»: статус, этап, прогресс в процентах, сколько строк обработано и всего, успешно, ошибки, старт и завершение. В карточке импорта — скорость, примерное оставшееся время и скачивание строк с ошибками. Импорт можно остановить или повторить целиком новой задачей.
Где найти:«Каталог → Товары → Импорт»журнал «Импорт каталога».
Итог. Прайсы и каталог наличия стали прозрачнее в сопровождении: очередь и монитор под контролем, импорт с прогрессом — без ручного разбора «где застряло».
Цены на сайте должны считаться по правилам магазина, а не правиться руками после каждой выдачи. В этом релизе шаблоны наценок стали переиспользуемыми и гибче по категориям клиентов, а округление — отдельно для проценки и каталога наличия.
В «Настройки продаж → Шаблоны наценок» администратор собирает готовый набор правил и потом подключает его к связкам «точка выдачи — поставщик», а не копирует одни и те же диапазоны вручную.
В шаблоне задаются:
На связке точки выдачи и поставщика можно задать свои наценки поверх шаблона. Если для категории есть свои диапазоны на связке — берутся они; шаблон для этой категории уже не смотрится. Клиент в проценке видит итоговую цену по правилам магазина.
Где найти:«Настройки продаж → Шаблоны наценок»«Настройки продаж → Точки выдачи → [точка] → Поставщики, сроки и наценки»«Настройки продаж → Поставщики → [поставщик] → Точки выдачи, сроки и наценки».
В настройках валют и языков задаётся округление вверх для проценки:
Для каталога наличия округление включается отдельным переключателем «Применять округление цен в Каталоге наличия». По умолчанию он выключен: цены каталога не меняются вместе с проценкой, пока администратор сам этого не решит.
Где найти:«Язык и валюта → Настройка валют и языков → Округление»«Язык и валюта → Настройка валют и языков → Применять округление цен в Каталоге наличия».
Итог. Наценки переиспользуются через шаблоны, исключения — на связке точки и поставщика, округление — отдельно для проценки и каталога. Клиент видит уже посчитанную цену по правилам магазина.
В этом блоке — то, что влияет на поисковую выдачу, оформление публичной части и мультиязычность. Особый акцент — на SEO: настройки вынесли из шаблона в отдельный раздел и собрали единую логику title, description, canonical, robots и разметки для поисковиков.
Появился отдельный раздел «SEO → Глобальные SEO». Раньше общие SEO-настройки сайта (название, описание, ключевые слова и связанные поля) жили в шаблоне; теперь администратор задаёт их в одном месте — без правки файлов и без путаницы «где это лежит».
В блоке общих SEO-настроек задаются:
Отдельно — блок «Главная страница»: свой Meta title и Meta description именно для главной.
Если у товара или категории свои SEO-поля заполнены — берутся они. Если пусто: для description и keywords подставляются глобальные значения; для title чаще используется название товара или категории, а название сайта остаётся крайним запасным вариантом. У товара при пустом description платформа может собрать краткое описание из имени, бренда, артикула и текста.
Параллельно усилили техническую SEO-логику на сайте:
В «SEO → Настройка robots.txt» содержимое файла редактируется прямо из панели управления — не нужно заходить на хостинг и править robots.txt вручную. Есть подсказки по переменным: User-agent, Allow/Disallow, адрес карты сайта и очистка utm-параметров. Сохранили в панели — поисковик получает актуальные правила с сайта.
Где найти:«SEO → Глобальные SEO»«SEO → Настройка robots.txt»SEO-вкладки в карточках товаров и категорий каталога.
Карточка шаблона в «Настройки → Шаблоны» — это центр оформления публичной части. Активный шаблон выбирается в общих настройках, а его внешний вид, блоки главной, скрипты и скрытие элементов настраиваются здесь. Важно: настройки на каждой вкладке сохраняются отдельно — перед переходом на другую вкладку нужно нажать «Сохранить».
Вкладка «Основное». Здесь задаются название и код шаблона, логотип в шапке, favicon (после сохранения платформа сама готовит нужные размеры), иконка прелоадера при загрузке страниц и текст под логотипом в футере. Можно добавить свой CSS и HTML/скрипты:
Отдельный блок «Онлайн-проценка (ожидание ответа поставщиков)»: либо стандартная анимация ожидания, либо своя картинка (GIF, PNG, JPG, WebP, SVG). Пока поставщики отвечают, клиент видит оформление магазина, а не «пустой» экран.
Вкладка «Главная страница». Главная собирается конструктором блоков. Можно добавить и упорядочить:
Порядок блоков на главной задаётся в конструкторе — без правки шаблонных файлов на сервере.
Вкладка «Дизайн». Здесь тонкая настройка цветов и параметров публичной части по схеме шаблона: общие цвета сайта, текст, поля ввода, карточки, кнопки, шапка (верхняя, средняя, нижняя строки и мобильное меню), хлебные крошки, футер, плашка Cookie, кнопка «Наверх» и другие секции. У параметров есть сброс к значению по умолчанию; можно сбросить все цвета разом. Логотип и favicon при этом остаются на вкладке «Основное».
Вкладка «Скрытие элементов». Администратор задаёт правила: шаблон URL страницы + CSS-селектор + способ скрытия (через CSS или удаление из страницы при загрузке). Так можно убрать лишние элементы на конкретных страницах публичной части, не трогая код шаблона.
Вкладка «Онлайн чаты». Подключаются виджеты чата (сейчас — Jivo): код виджета, привязка к точкам выдачи и включение. На сайте чат показывается в контексте текущей точки выдачи.
В списке шаблонов есть «Синхронизировать шаблоны»: платформа сверяет шаблоны в файловой системе с панелью. Новые параметры цветов из схемы подтягиваются, а уже выбранные магазином цвета не затираются.
Где найти:«Настройки → Шаблоны»«Настройки → Общие настройки» — выбор активного шаблона публичной части.
В «Язык и валюта» администратор ведёт список языков и валют, курс, основную валюту и право клиента менять язык и валюту на сайте. Если смену выключить, публичная часть работает на заданных по умолчанию значениях.
Фиксированные тексты интерфейса — кнопки, сообщения, статусы и сценарии публичной части — переведены и подключены в платформе; переводы лучше отрабатывают и в выпадающих списках. Работа над переводами продолжается: покрытие языков и интерфейсных строк будем расширять дальше.
Где найти:«Язык и валюта → Настройка валют и языков»«Язык и валюта → Язык»«Язык и валюта → Валюты».
Итог. SEO собрано в отдельном разделе с понятными общими настройками и технической логикой для поисковиков; шаблон проще кастомизировать без правок ядра; мультиязычная публичная часть становится цельной — и продолжаем её усиливать.
Собрали полноценный контур документов по заказам: нумерация, оформление PDF, модули печати, автосоздание по событиям заказа и возврата, выдача клиенту в личном кабинете. Менеджер меньше печатает «на коленке», клиент получает документ в нужный момент.
В «Документы → Настройки документов» задаётся «Режим нумерации документов». Нумерация идёт отдельно по каждому типу документа.
Так магазин выбирает привычную бухгалтерскую логику: либо одна бесконечная лента номеров, либо чистый старт каждый год.
Где найти:«Документы → Настройки документов» — блок «Нумерация».
В том же разделе — блок «Оформление PDF». Администратор выбирает шрифт с поддержкой кириллицы (DejaVu, PT Sans/Serif, Noto Sans/Serif) и размер основного текста в пикселях. Документы выглядят читаемо и узнаваемо для магазина, а не «техническим» шрифтом генератора по умолчанию. Новые настройки применяются к новым PDF; для уже созданных — документ нужно пересобрать.
Где найти:«Документы → Настройки документов» — блок «Оформление PDF».
Печать модульная — как платежи и капча. В «Модули интеграций → Модули документов» подключаются нужные типы:
Дальше типы используются в карточке заказа и в правилах точки выдачи.
Где найти:«Модули интеграций → Модули документов»«Документы → Документы заказов».
В карточке точки выдачи, во вкладке документов, администратор настраивает каждый тип отдельно:
Если автосоздание включено, выбираются события:
Отдельно можно разрешить несколько ручных документов с разным набором позиций; автогенерация при этом всегда берёт полный состав позиций.
Где найти:«Настройки продаж → Точки выдачи → [точка]» — документы.
Из карточки заказа менеджер может создать документ вручную: выбрать тип, позиции, номер и дату — если в настройках включена кнопка «Создать документ» в карточке заказа. Кнопку можно скрыть, оставив только автосоздание по правилам точки: существующие документы по-прежнему открываются, скачиваются и пересобираются.
Все готовые файлы собираются в «Документы → Документы заказов». Клиент в личном кабинете видит документы заказа, если для типа включён показ в ЛК и разрешена его категория.
Где найти:«Документы → Настройки документов» — кнопка «Создать документ» в карточке заказа«Документы → Документы заказов»карточка заказа в панели и документы в личном кабинете клиента.
Итог. Документы — отдельный рабочий контур: своя нумерация (сквозная или с нового года), оформление PDF, модули печати, автосоздание по заказу и возврату и выдача клиенту в личном кабинете.
Интеграцию с МойСклад переделали под текущую платформу: это не сторонний «подвесь сам», а модуль в коробке PlatParts. Настраивается из панели, обновляется вместе с платформой нашими силами — без отдельной ручной установки с хостинга.
Администратор включает нужные потоки синхронизации: товары, категории, остатки, фотографии, контрагенты, баланс, заказы клиентов, статусы заказов и заказы поставщикам. Склады и поставщики связываются с данными МойСклад; перед записью можно проверить настройки пробным прогоном. Журнал синхронизаций показывает, что прошло и где сбой.
Где найти:«Модули интеграций → Интеграции» — карточка МойСклад«Система → Журналы синхронизаций».
Итог. МойСклад идёт с платформой, сопровождается PlatParts и будет развиваться дальше — складской учёт стыкуется с заказами без ручного переноса одних и тех же данных.
В этом анонсе мы намеренно выделили основное — то, что меняет ежедневную работу магазина и клиента. Полный список изменений за май–июль раздул бы новость до нечитаемого объёма: пришлось бы листать десятки страниц технических правок. Поэтому многое осталось «под капотом» — без отдельного пункта в тексте.
Параллельно с видимыми функциями шёл большой пласт внутренних работ. Ускоряли и стабилизировали цепочки проценки, корзины, загрузки прайсов, очередей и панели управления. Пересматривали кеширование: меньше лишних повторных запросов, быстрее ответы там, где раньше система каждый раз «пересчитывала с нуля». Усиливали проверки, логирование и диагностику — чтобы сбой было проще поймать и починить, а не разбирать часами вручную.
Доработали служебные сценарии обновления платформы, фоновые задачи, работу с файлами и данными, редкие «плавающие» ошибки, которые клиент мог не заметить, но которые мешали стабильности. Мелочи вроде точечного кеша, подчистки запросов или внутренней оптимизации памяти в новость не выносили — их много, и по отдельности они не дают понятной картинки. Вместе они дают то, ради чего всё это делалось: платформа работает ровнее под нагрузкой, а дальше обновлять и поддерживать её проще.
Отдельного раздела в панели у этих работ нет — они внутри платформы и держат всё, о чём написано выше.
Итог. В анонсе — главное для бизнеса. Под капотом — ещё целый слой ускорений, кеширования и стабильности, без которого длинный список «мелочей» только утомил бы чтение.
Группа ВКонтакте - EMS-платформа PlatParts
Группа для клиентов в Telegram - Группа PlatParts.ru
Группа для клиентов в MAX - Группа PlatParts.ru
Наш новостной канал в Telegram - Новости | PlatParts
Наш новостной канал в MAX - Новости | PlatParts
Если у Вас есть вопросы, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки и получить актуальную информацию!
С Уважением к Вам и Вашему бизнесу,
EMS-платформа PlatParts.
